聊城地区宽带包年，如果没用到一年，可以退款吗

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解决时间 2021-04-30 08:44

提问者网友：人生佛魔见
2021-04-30 02:39

最佳答案

五星知识达人网友：人间朝暮
2021-04-30 02:45

看你说的是要使用一年以上，一定是办理了套餐的。电信所有的套餐就是要使用1年以上的。但你在没使用到1年的时间想注销的话还是有办法的，就是到营业厅补交够1年的费用，然后办理拆机。说到底，电信的套餐就是要你交够1年的费用才可以暂停或注销，至于用不用完1整年就由你决定了。所以还是挺亏的。你不信的话，可以拨打10000号问问。我家这边是可以这样弄的。希望我的回答对你有帮助。

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1楼网友：街头电车
2021-04-30 03:06

国家电信条例规定，电信经营者业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信用户申告电信服务故障的，电信业务经营者应当自申告自日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期调通的，应当及时告知电信用户，并免收障碍期间的有关费用。如你使用铁通宽带达不到国家规定的电信服务标准或者经营者承诺的效果，与经营者协商不成的，可向当地消协投诉，要求退还相关费用.

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