关于中国电信的问题

去年在中国电信办理了iPhone合约套餐为期两年，329的3G套餐。主号可以免费带两个副号，但我只办了一个主号和一个副号。也就是从今年开始，在我不知情的情况下，被开通了第二个副号，直到今天我在电信商城用积分来兑换商品，商城跳出“客户下属其他接入号处于欠费状态”的提示时，我致电10000号才知道的。首先，我只办理过两个电信号，并且两个电信号码到现在都正常使用，没有任何欠费，也绝对没有办理过第三个，更没有托人办理过。其次，若是我不积分兑换，我根本就不知道这件事情的存在，且现在那个号码处于欠费状态，也不知道欠了多少，更不知道这对我的信誉有多大影响。最后我想向各位强大的网友求助，遇到这样的问题，我应该如何做，才能保护到自己的权益？希望大家多给些意见！

你可以起诉主张积分兑换，并取消那个欠费账号。如果对你征信造成影响，应当由电信负责收回。

现在办理电信卡需要本人身份证去营业厅才可以办理，查下登记号码的身份证是不是本人的。不是的话可以找营业厅。建议先打电话咨询下10000的客服，看下现在是什么情况，有什么处理方案。不注销的话对现在使用有没有影响，至于信誉方面。本人已经换了一次电信卡，因为没有办法取消，一直没有处理，还是可以继续办卡使用的。所以没有什么大的影响的。先打10000客服电话问清楚。不是自己用的不需要自己来承担责任。望采纳

可以直接起诉了

肯定不会赢

你把钱交给电信后，你们形成债权债务关系，电信需要给你提供服务，作为一种债务的履行，如果你去注销的话，视为你自动放弃债权，所以是不会退还的