酒店礼宾员的服务案例,作为一个酒店礼宾部主管,如何处理好与员工之间的关系

酒店礼宾员的服务案例,作为一个酒店礼宾部主管,如何处理好与员工之间的关系

主管是一个公司管理的基础和核心，“善为人者能自为，善治人者能自治”是一个主管自己需要做到的，主管要帮带传，让员工自身能力提高，不要自己脑袋空空，却处处抱怨别人。这里要说两点：1、员工之所以服从是因为主管的权利和地位；2、主管对事情的想法、看法、知识、经验比员工更胜一筹。
主管要时时刻刻帮助员工成长，反过来说也是帮自己，具体工作还是要靠员工来做，如果自己不教会员工，那么主管将在无休止的具体工作中浪费时间，想反的如果教会了员工使其享受工作给自己带来的乐趣，那么这是一种双赢的局面。而员工也会感谢你的教导，加强了上下级关系。