现在国内外对虚拟企业的研究主要有哪几方面

如题

内容摘要：本文从协同商务环境下虚拟企业的发展入手，比较了协同商务环境下与传统商务环境下虚拟企业的差异，分析了建立虚拟企业的关键要素，提出了协同商务环境下虚拟企业的构建框架。
关键词：虚拟企业 协同商务 协同商务链

虚拟组织概念产生及演进

Mowshowitz于1986年首次提出虚拟组织（Virtual Oragnization）的概念。1991年，Kenneth Preiss等在研究报告《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》中提出虚拟企业（Virtual Enterprise）。之后，不同研究者对虚拟企业的概念和范围进行了重新定义和扩展，如William、Byrne、Steven和Goldman等，虚拟企业理论研究进入了新阶段。同时，由于经济全球化营造的商务环境的不断发展，虚拟企业先后在世界范围内大量实践。自虚拟企业诞生以来，协同、协作开始频频走进人们的视野。1994年，Kanter发表的《协作优势：联盟的艺术》；1995年，Browning等提出在竞争的工业环境下建立协作。还有其他文献涉及到跨组织的协同、协作的结构和基础等。90年代末，网络信息技术和电子商务的发展，1999年，Gartner Group公司正式提出协同商务为下一代电子商务模式。同时，ERP也进一步外延发展到ERP2，即协同商务。大量专家学者开始深入研究协同商务，各大商家也纷纷推出协同商务软件和协同信息方案。此背景下，协同商务环境开始逐步形成，新的环境使许多学科、技术、思想、方法获得了新的发展。因而在新的协同商务环境下对虚拟企业的研究具有十分重要的意义。
大量学者在研究虚拟企业过程中渗透着协同商务的思想，而对协同商务中蕴涵的虚拟企业思想的研究也具有积极的意义。目前国内对协同商务环境下虚拟企业的研究还不多。国内有学者对协同商务环境下虚拟企业的构建和管理进行了研究，其重点在于盟主的职能活动、伙伴选择的方法和流程、虚拟企业的构建流程和管理；但对协同商务环境下虚拟企业与传统虚拟企业之间的差异比较模糊，对构建流程的研究还不够具体。本文在文献分析的基础上对这些问题作进一步的探讨。

协同商务环境下虚拟企业的发展

协同商务是一种现代企业经营管理思想，强调在全球经济化背景下，利用Internet技术使企业在整个供应链进行业务合作，通过改变业务经营模式达到资源充分利用。协同商务的发展从根本上改变了传统商务的内涵和传统经营管理模式，为虚拟企业的形成和发展创造了良好条件。
协同商务环境下，消费者、企业之间信息是实时交互的。一旦出现市场机遇，具有开发某新产品所需的知识和技术的不同组织组成一个临时企业联盟，共同应付市场的挑战，联合参与国际竞争。这就是协同商务环境下虚拟企业的形成。协同商务环境下虚拟企业如图1所示。
在协同商务环境下发展虚拟企业具有许多优势，其与传统商务环境下虚拟企业的比较如表1所示。

协同商务环境下虚拟企业构建框架

（一）虚拟企业构建要素
虚拟企业是为实现某一特定目标而组成的临时网络或松散联盟，通过信息通讯技术共享资源，以求在最短时间、最优资源、最小成本等条件下实现总体利益的最大化。协同商务环境下虚拟企业的构建要素主要有以下几方面。
机遇：机遇主要集中于市场需求。市场需求分为显性需求和隐性需求，具有时间性、风险性、约束性等特点。在协同商务环境下，满足顾客需求是虚拟企业的首要考虑要素。
核心竞争力：每个企业都拥有核心竞争力。核心竞争力是其对手难以模仿的能力，也是虚拟企业成功与否的关键。因此，建立虚拟企业需秉承核心竞争力第一原则。传统虚拟企业中项目经理通常难以区分核心竞争力与生产能力。协同商务环境下，发起者基本能够正确识别企业的核心能力，但其识别分析仍处于核心地位，必须把结果存储在能力数据库中。
伙伴：虚拟企业由核心企业和若干伙伴企业构成，伙伴选择直接关系虚拟企业成败。协同商务环境下构建虚拟企业通常从协同商务网（Collaborative Business Network，CBN）中选择伙伴。协同商务网又称为虚拟工业群（Virtual Industry Cluster），是具有核心能力的企业集合。发起者识别市场机遇组建虚拟企业，评估协同商务网中成员满足需求的能力来选择伙伴。
企业流程：协同商务环境下虚拟企业边界和组织设置变得更模糊，不能进行控制式和行政指挥式管理。因此，需要对虚拟企业流程再造，建立以任务、项目为中心的流程体系。企业重构和资源配制能力也是选择伙伴企业的重要要素。
敏捷性：敏捷性指在不可预测的客户需求持续变化的竞争环境下，企业动态、灵活、快速地响应市场并获利的能力。敏捷性被普遍认为是虚拟企业的基本特性。专业化的通信系统和数据库，以及具有广泛数据标准的组件被认为是敏捷虚拟企业的使能技术。协同商务使这些成为可能，因此协同商务环境下的虚拟企业将拥有更高的敏捷性。
信任：建立信任是战略联盟成功关键。Sherer&Adams列出了以前文献对于战略联盟的关键成功因素，信任被公认为最重要成功因素。虚拟企业的瞬时性使得成员企业间难以建立信任。而协同商务环境下，虚拟企业成员企业多来源于协同商务网，有利于信任的建立。
（二）虚拟企业构建框架
Kanet和Sherer&Adam把虚拟企业生命周期分为五阶段：识别、形成、设计、运作、解散阶段。本文在协同商务环境下构建虚拟企业分为四个阶段：酝酿阶段、组建阶段、运作阶段、解散阶段。协同商务环境下虚拟企业构建过程如图2所示。
1.虚拟企业酝酿阶段。酝酿阶段又称为市场捕捉阶段，是构建虚拟企业的初始阶段，也是最重要的阶段。其定位决定了虚拟企业运行模式和基本框架。酝酿阶段主要分为市场机遇识别评估、资源能力分析、总体目标确定 。
市场机遇识别和评估：项目通过识别市场机遇来创造价值。由于客户需求的不可预测性、即时性，在传统商务环境下识别评估市场机遇难度大。但在协同商务环境下，利用适当的技术、工具、方法使得机遇的识别评估更容易，并建立市场信息数据库。
资源能力分析：根据市场机遇评估结果，发起者对企业战略性资源和核心能力进行分析。战略性资源常指对生存发展具有战略意义资源，如必需、紧缺的能源等。核心能力分析是决定组建虚拟企业关键因素，在分析自身能力基础上定位产品、选择市场。
总体目标确定：发起者根据自身资源能力分析和市场机遇评估，考虑战略目标，若自身能力要素不足以响应市场，则寻求外部合作。于是，发起者扮演核心企业或盟主角色，确定虚拟企业总体实现目标。
2.虚拟企业构建阶段。此阶段核心企业确定实现市场需求解决方案，选择合作伙伴、设计虚拟企业组织结构并签订合作协议。
合作伙伴选择：不同市场需求解决方案对应于不同的市场实现目标，如最低成本、最短时间、最低风险等，也对应于不同的成员组合，因此需选择最佳的企业组合。合作伙伴选择是一项复杂的系统工程，被许多文献作为虚拟企业形成期的主要任务来讨论。关于伙伴选择的文献很多，主要涉及伙伴选择的方法论、算法、选择策略和原则等。在协同商务环境下构建虚拟企业伙伴选择主要应遵循以下原则：核心能力原则：通过对伙伴核心能力的识别评估来确定其是否具备价值链上某一环节的核心能力。具备此条件才可能成为虚拟企业一员。总成本最低原则：保证虚拟企业总体实际运作成本小于或等于个体独立完成的所有内部费用，使总成本最小。敏捷性原则：要求伙伴企业能够快速响应来源于企业内外部的服务请求。风险最小化原则：选择合适伙伴以求最大程度上降低虚拟企业整体运行风险。
组织设计：协同商务环境下虚拟企业设计组织结构，包括核心层和外围层的设计。宏观上在核心层设计协调指挥委员会 (alliance steering committee，ASC)，确定工作内容、范围及与核心层高层管理工作的关系。微观上，按照市场机遇流程分解任务，建立横向流程的集成任务模块，确定伙伴企业需承担的工作任务和范围。
签订合作协议：签订合作协议以法律形式确认成员企业的权利和义务，包括资源投入分配、风险承担、利益分配等。其直接关系到虚拟企业成效，从法律和制度上保证了虚拟企业有序运作。
3.虚拟企业运作阶段。在协同商务环境下虚拟企业运作阶段进行生产经营活动。虚拟企业的运作是建立在充分发挥合作伙伴优势、共享信息，协同工作基础上的。此阶段主要包括：伙伴关系管理、