惠普台式电脑电源烧了是否保修

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解决时间 2021-03-18 00:43

提问者网友：刺鸟
2021-03-17 03:45

公司里有几台惠普电脑突然烧了，造成电源烧了的原因有可能是因为公司的所在大厦里的电力系统出了问题，经过检查是电源烧了。又有部分电脑没有影响。想问下，买了没多久还在保修期内，可以正常保修吗？像这种情况属于人为造成的吗?

最佳答案

五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-03-17 04:39

根据你的表述，你的电脑电源烧毁应该属于外部原因，惠普保修声明中明确指出：意外事故、误用、滥用或其他外部原因不属于保修范围
当然你也可以咨询一下惠普的售后中心！

全部回答

1楼网友：不甚了了
2021-03-17 07:53

您好，欢迎您使用惠普产品：台式机的风扇是由系统和bios根据机器的负载，发热情况自动调整转速的，所以在开机运行时风扇声音可能会有一定变化，这是正常现象，如果目前机器没有开机的报警提示，进入系统后也没有出现高负载时突然蓝屏黑屏重启的现象那说明散热方面问题不大，您可放心使用。我是hp员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

2楼网友：不甚了了
2021-03-17 06:28

属于认为的如果你们公司是惠普的大用户啊比如工行是可以通融一下的

3楼网友：大漠
2021-03-17 06:11

嗯，这是算是人为的，不过你还是可以去售后看一下，应该是保一年的

4楼网友：拜訪者
2021-03-17 05:38

不算保修的,这个不是自然原因的.你如果是台式电脑的话,你买一个电脑电源就可以了.比较好的电源价格在200块左右

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