淘宝怎么投诉,淘宝申请售后成功了还能投诉卖家吗
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-07-26 21:15
- 提问者网友:雪舞兮
- 2021-07-26 07:49
淘宝怎么投诉,淘宝申请售后成功了还能投诉卖家吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:冷風如刀
- 2021-07-26 09:06
如果你发起的是7天无理由退货服务,退货运费是买家承担,这项服务是用于主观原因,例如不喜欢不合适不想要之类的退款退货。
质量问题直接在售后维权中以质量问题发起维权就可以了,与7天退货服务没有关系。
售后维权退款完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担垫付的退货运费,如卖家不同意,小二介入后因售后维权原因是质量问题,运费按规则由卖家承担,会扣除卖家保证金赔付您的退货运费。
质量问题直接在售后维权中以质量问题发起维权就可以了,与7天退货服务没有关系。
售后维权退款完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担垫付的退货运费,如卖家不同意,小二介入后因售后维权原因是质量问题,运费按规则由卖家承担,会扣除卖家保证金赔付您的退货运费。
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