你好百度订的火车票怎么退

你好百度订的火车票怎么退

1、网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。在我的12306栏，有退票选项。
2、取票后(纸质火车票)，只能到火车站专门窗口退票。
3、开车 前48小时以上退票，退票费5%；开车前24小时至48小时内退票，退票费10%；开车前不足24小时退票，退票费20%。
4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中，网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行。部分银行实时退款给旅客，但存在部分银行是整批统一退还，这样可能有时间延迟。对于信用卡的退款时间，各个银行也不尽相同，大部分不是实时的，会需要15个工作日左右退还钱。

一、打开 购票网站订单详情，如果有退票按钮的可以点击退票，但是一定要确认下是否退票成功，避免退票不成功扣费； 二、没有退票按钮的，自己去火车站取票后再退票； 三、车票费用会在十个工作日内退回原支付方式，如果在规定时间内还没有收到，需要联系12306客服和第三方购票网站客服处理。 四、为了购票安全，建议在铁路12306官网购票。 五、退票收费按如下计算； （1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计； （2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费； （3） 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准； （4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收； （5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。