淘宝我申请退款,要先垫付邮费把衣服退回去吗?要是退回去卖家不给我换货,也不退我钱怎么办?
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-10-14 19:42
- 提问者网友:最爱你的唇
- 2021-10-14 08:03
淘宝我申请退款,要先垫付邮费把衣服退回去吗?要是退回去卖家不给我换货,也不退我钱怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友:何以畏孤独
- 2021-10-14 08:35
申请退款后,如果是商品的质量问题那么邮费都是是卖家负责,一般都是买家先垫付,卖家收到退回的商品后会把邮费打入买家的支付宝账号。如果是买家的原因,寄回给卖家的邮费都是由买家承担的,只是对商品的退款有一些区别,如果卖家加入了7天无理由退换货,卖家包邮的商品是全额退款的,没有包邮的话退回给你的就要扣除卖家付出的邮费。另外退换货都有程序的,卖家同意了你的退款申请,那么你在填写了退回的快递单号后,在一定期限里即使卖家不操作,系统也会把钱打回买家的支付宝账户。这里提醒一下,对自己不是很好把握的商品买一份运费险比较好,还有就是一定使用支付宝交易,比较安全。还有什么不明白的,可以上淘宝,在首页的最上方网页导航里点击“帮助中心”。希望对你购物有帮助。
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