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市场营销的理解?

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解决时间 2021-03-24 12:43
市场营销的理解?
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市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
换言之,市场营销就是“满足市场需求的供给过程!”市场是前提,品牌、销量是目的,网络、传播是手段。在这个过程中,推力也好,拉力也罢,产品也好,促销也好,价格也好都必须要满足市场中消费者的需求。只有这样,这些目标才得以实现。
“市场”我们根据潜在需求和显性需求分为潜在市场和现存市场。“营销”一拆为二,“营”的意思是营造,核心是“策划力”,策划的目的是打造“品牌”,打造品牌的目的是满足企业的“长远”发展需要。
而“策划力”是一项“脑力”活动,在方法上是制造一种“拉力”去触动“消费者”,以实现较高的市场“占有率”,而拉力制造的途径是“传播”。传播需要通过“媒体”,从而实现企业较高的“知名度”,完成企业“名”的经营目的。而策划力的核心是“创意“,创意的焦点是“独特性”。 
“销”的意思是销售,核心是“销售力”,销售的目的是提升“销量”,提升销量的目的是满足企业“眼前”的经营需要。而销售力更多的是一项“体力”活动(相对于策划力),在方法上是制造一种“推力”去触动“渠道客户”,以实现较高的市场“覆盖率”。
推力制造的途径是“网络”,而网络推广需要“销售人员”,从而实现企业好的“口碑”,完成企业“利”的经营目的。而销售力的核心是“执行”,执行的焦点是“坚决性”。
全部回答
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
  正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
  尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:
  (1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。
  (2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
  (3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销
  是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销的标准定义是:
  市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
  通过市场营销的特性和目的,可以有一下方向的理解:
  市场营销的最终目标是“满足交换双方的需求与欲望”,它是产品营销者与消费者通过交换商品和价值以满足双方需求和欲望的一个社会过程和管理过程,推销是以产品为中心,是在一种产品或服务出来后,运用销售策略将其销售给消费者的过程,而营销是以消费者为中心,先前了解消费者的需求和欲望,然后在制定产品和服务,最后通过销售策略送到消费者手中。
  要想在当今竞争激烈的市场中占有一席之地,企业必须以消费者为中心,从竞争对手中赢得客户,通过提供更高价格的产品来争取顾客,而要赢得顾客,企业就必须先了解消费者的需求与欲望,企业要生产什么,价格定为多少,消费者需要什么,接受的价位是什么都值得关注,而市场营销就是联系企业与消费者的纽带,解决的就是它们之间的信息不畅,营销要做的就是挖掘消费者的需求,是企业实现资源调配和利用前提,企业做好了市场营销,不仅满足了消费者的需求和欲望,更获得了丰收的喜悦。
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