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构成顾客满意的基础因素是()。A.产品满意B.服务满意C.社会满意D.过程满意ABCD

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解决时间 2021-01-26 19:33
1.[单选题]构成顾客满意的基础因素是( )。A.产品满意 B.服务满意 C.社会满意 D.过程满意ABCD
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参考答案:A 参考解析:本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。
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对的,就是这个意思
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