如果营业厅擅自关掉我的业务违反了什么法律？怎么取证？

南昌联通擅自关掉我的业务违反了什么法律？怎么取证？11月1号早上我的手机上网功能不可以使用了，我打了个电话问他们为什么，他们11月4号才给我电话解释；营业厅把我11月份的GPRS擅自关闭；听他们打电话过来是这样和我解释的：“我们上个月不是故意的，不小心把你的GPRS关掉的，这个月我帮你开通了”；但是这个月用不了GPRS手机上网，还需要下个月才生效，才可以用；那我这月不损失很大，不可以聊天，不可以炒股，不可以手机看电视你们说气人不气人的；希望朋友可以帮忙指点指点

违反了合同法，可以要求承担违约责任，即继续履行合同(立即重新开通)，赔偿损失，不过这个损失不好计算。