手机上无法保存百度云资源，一直处于正在保存状态，已经好多天都是这

手机上无法保存百度云资源，一直处于正在保存状态，已经好多天都是这样了，不过用电脑登陆账号倒是可以保存资源，这是为什么？

网络状态正常，

三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理

1. 打开手机百度云登录自己的账号。 2. 看见百度云里面的文件，选择下载一个文件。 3. 在后面看见一个下拉的小箭头，看见下载的字样。 4. 点击下载之后看见已经加入下载列表之中了。 5. 然后下载可以直接打开文件，要是下载视频，手机必须有播放器的。