德邦物流损坏商品理赔事宜

1.本人发分三批货物发送给客户，货物为液晶屏广告机，由于德邦有网上下单业务，所以本人在网上下单并填写了代打木架一项，保价费用均以标注
2.德邦发货期间，并未发现货物打木架，造成三批货物均造成液晶屏破碎，找德邦人员咨询相关理赔事宜，德邦人员回答并没有在发货单上标注（由于下网单，并没有填写代打木架，只要德邦人员签一张空白送货单，我们是德邦的月结客户，之前一直都这么操作，下网单填写代打木架，实物发货单没填写，但德邦均打木架）
3.德邦收取的相关保价费用已收取，但是理赔时说只能理赔30%，我的货物价值5万余元（保价5万），为什么保价费收取了钱缺不能理赔到保价金额？而且理赔时间长达2个月，请问这样是否合理​

如果物流的处理没有依据，你可以要求对方按保价全价赔偿

要看货物的损坏情况和德邦协商解决 如果货值高于保价，按保价赔偿 货值低于保价，按实际货值赔偿 怎么赔的少怎么算，理赔是一个艰难的过程，祝你好运