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为什么我手机每天都会自动扣费啊,求助

答案:4  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-01-03 06:02
为什么我手机每天都会自动扣费啊,求助
最佳答案
这个情况可能是您的使用的套餐是按日扣费的套餐。
建议您直接致电当地的运营商客服,提供手机号码进行查询即可。
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应该是自己的流量用完了不知道,所以就会扣费。最好就是打个电话到营业厅人工服务了解情况
若您的手机软件出现无故扣费现象,建议您: 1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。 2.咨询运营商是否流量费用所导致。 3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。 4.更换其他手机卡尝试。
我用的也是5800,也是这个问题,去客服格机了2次,倒是好了一段时间,不过现在又坏了,拿去客服修客服说可以自己格,格机有软格和硬格。软格相当于系统恢复,硬格相当于重装系统。格机后手机回复到出厂刚时的状态, 如果名片夹存在手机里的话就会被清空,包括其他安装和保存在手机里的内容都一样,因此格机前一定要备份好手机内重要资料, 并保持电池电量充足!格机过程中中不能关机,不能插充电器等。一般以软格为先。 格式化前记得如果有一些重要的东西记得备份!软格: 1.在手机上输入*#7370#,之后要求你输入锁码,一般诺基亚手机的初始密码是:12345,如果你更改过手机密码,那就应该输入你更改后的密码。 (注意,这里不是sim卡密码而是手机密码) 2.输入密码后会出现白屏,只显示nokia字样,3~5分钟后便可完成格机。 3.格机完毕后需要重新输入手机时间。 硬格: 1.关机 2.同时按“绿键+红键+照相机键” 然后按“开机键”。 注意:开机键不能一直按着,在手机一震以后,放开开机键,然后出现握手画面,放开所有按键,3-5分钟就硬格成功了。 还有硬格机的速度是很快的! 格卡:在手机进入文件管理,存储卡,选项,格式化存储卡就可以了!
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