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信用卡被盗刷了怎么办

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-10 21:29
信用卡被盗刷了怎么办
最佳答案
1、致电挂失:一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。2、自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。3、立马申诉:向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。4、及时报警:到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。

======以下答案可供参考======
1、冻结,拨打客服热线冻结信用卡,停止一切交易。然后报警,假如警方立案,会出具回执,持卡人应妥善保存。2、取证,就近刷卡消费、查询余额或者取现,目的是为了证明被盗刷的卡,的确在持卡人身上。如果担心卡被冻结后无法进行取证,可先进行取证工作。3、申诉,在解决问题前,理论上持卡人需要正常还款,这也可以避免因为逾期影响征信。与此同时持卡人可联系发卡行申请对盗刷的消费予以撤销,银行会在一定工作日内给出答复。
立刻致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡,并记录下银行对此情况给出的答复和指导。之后拨打110进行报警,通常110会要求持卡人到信用卡开卡银行附近公安机关进行立案调查,或者就近的派出所报警。报警后最重要的是索要报警回执单等单据,以便日后银行调查时提交。
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