做为一名银行的大堂经理。使2011年第一季度存款大量下滑，也大致了大客户的流失，能有什么好的解决办法吗
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-12 10:00
- 提问者网友：泪痣哥哥
- 2021-02-11 19:24
做为一名银行的大堂经理。使2011年第一季度存款大量下滑，也大致了大客户的流失，能有什么好的解决办法吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：空山清雨
- 2021-02-11 20:48
各银行在第一季度的增额都抓的很厉害的! 大客户的流失,肯定是被别的银行给挖走的! 着也说明了你平时对大客户的维护还不够,!
列个你本行的所有大客户的单子,然后想办法了解他们的基本信息!在拿点东西看看人家啥的.让他们帮帮忙.. 关系处好了.一切就好说了. 那些客户门.不可能就往一个银行存钱的.各各银行都有.你想办法挖拉就是了.. 至于散户.就是自然增长..这个跟地域有关系..很以前的服务水平.
列个你本行的所有大客户的单子,然后想办法了解他们的基本信息!在拿点东西看看人家啥的.让他们帮帮忙.. 关系处好了.一切就好说了. 那些客户门.不可能就往一个银行存钱的.各各银行都有.你想办法挖拉就是了.. 至于散户.就是自然增长..这个跟地域有关系..很以前的服务水平.
全部回答
- 1楼网友：煞尾
- 2021-02-11 22:04
竞争太残酷了。存款下滑或客户流失原因要找到：是服务问题？硬件原因还是其他客观原因？是他行挖转？解决办法：发动大家分析原因、联系客户听取意见和建议、改善服务
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