我的outlook2013打开的时候总是显示正在加载配置文件，进不去，怎么办啊

我的outlook2013打开的时候总是显示正在加载配置文件，进不去，怎么办啊

请问Office安装完成后，就出现该情况？还是使用一段时间后出现的问题？在出现这个状况前，是否有添加过邮箱账户？是普通账户还是域账户？ 如果是安装完就出现该情况，建议重装Office 2013，可能是安装不完全。如果是使用后并添加过账户出现该情况，建议删除该账户，查看情况。如果是使用后并未添加账户出现该情况，可以断网，再次打开Outlook 2013 查看情况。或者关闭Outlook，按“Win+R”组合键，输入：outlook /safe 并回车尝试打开。 查看原帖>>

满足以下所有条件时，可能都发生此问题：
Office 2013 Service Pack 1 (SP1) MSI 安装，或单击以运行安装 2 月 2014年更新。
必须至少包含两个安装在您的计算机中的视频卡，其中之一是 NVidia 卡 （不同型号），另一个是 英特尔 () HD 图形 4000 卡。


解决方案：
按下并保持 CTRL 键 当您启动 Outlook 时键盘上的键。
当系统提示您在安全模式下启动 Outlook，释放CTRL键，然后单击是。
开始 Outlook 后，请单击文件选项卡上的选项。
在左面板中单击高级。
在主窗口的部分，向下滚动到显示组，然后选择以启用禁用硬件图形加速设置。
此设置如下图所示：


单击确定。
退出 Outlook。
像平常那样 （而不按住 CTRL 键），重新启动 Outlook。