惠普笔记本CQ40-406AX进不了桌面

开机进不了桌面，出现蓝屏，左上角提示“STOP:c000021a Unknown Hard Error Unknown Hard Error”，这是怎么回事？怎么解决？

如果你要告诉我重装系统的话，请详细说怎么装惠普机的系统（我不会装这垃圾机的系统）

楼主的电脑估计要重装系统了，呜呜……

简单说两种装系统的办法：

1、光盘安装：开机按热键（热键一般是F1、F2、Del中的一个，你开机后屏幕左下方有提示）进入bios，在Boot的选项中设置从CD—ROM Drive 启动，放入光盘，按F10保存重启（因为BIOS版本不同，有些有可能有些出入）。然后按提示安装即可……

2、用U盘安装法，所谓U盘安装就是把U盘制作成一个winpe系统盘，你的u盘最好不要超过2g，因为把大容量的u盘制作成winpe启动盘还不成熟。然后你可以按照这个地址 http://bbs.cfanhome.com/read-htm-tid-314849.html的步骤把你的u盘制作成winpe启动盘。

winpe启动盘制作好了之后，就说说安装系统的步骤：

1、按热键进入bois 选择从USB启动系统，然后电脑就会进入winpe启动界面，进入winpe系统后我们可以对C盘直接格式化，以前个那个系统就会灰飞烟灭了。

2、下载个操作系统文件，把其中的winxp.gho（文件名不一定就是那样，只要找到后缀是gho的文件，一般大小在五六百兆吧，到时候要把这个文件里的所有内容载入到C：里）文件剪切到你的U盘里。

3、下载个ghost.exe到你的U盘里，到时候运行它，把winxp.gho中的内容载入C：里。关于运用ghost 请看 http://hi.baidu.com/jszzg/blog/item/e8f896ecd075e23927979168.html

希望有所帮助……

(*^__^*) 嘻嘻，小弟来帮你解决问题，

C40-406AX 你是要装XP 还是 V 系统，

你原装的是V系统么？如果是V系统的话 ，我劝哥哥最好用原系统，

如果原装是红旗的话，我记得HP的机子进货进来都是红旗系统的 ，那你可以找个好点的XP系统装装看看，因为我试过原是红旗系统的话 ，我可以装 XP 原装是V系统的话 ，我就装不了XP

这就是HP机子的难处

如果真的不行的话，给你个介意，用座机打个 800-810-3888（HP售后服务电脑）你多按按1注意就可以让你解决你的问题了 ，西西 ！

原先做销售的 ，维修也干过，这只是小小建议

你这个问题有二种可能，一种是系统坏啦，一种是硬盘坏啦，你可以试一下重新系统，如果系统能很顺意装完，而且你的故障消失，那样你可以放心是系统坏啦，如果系统装不进去，或者装好后仍有这样的问题，你要去维修中心检测一下，如果你电脑在保内，那样就可以免费换一个全新的硬盘，如果不在保内，你去市场上买一个硬盘，（160G硬盘300这样，价钱做参考）买硬盘的时候，看清楚自己的硬盘接口，是IDE还是SATA，一般新机子都是SATA，然后装上去，你的问题就可以解决，希望可以帮到你

是提示你出现不明错误。

导致的原因很多，建议你还是重装系统。

不管什么机器，装系统都是差不多的。

买一个系统碟，放进光驱里，然后关机再开机。

当屏幕出现CD。。。的字样时马上点回车键。

然后就按照界面提示一步一步做就是了。

很简单。相信你一定会的。

1、如果你原来就有系统备份文件（GHO文件）的话，装个硬盘版的WINPE就简单了，直接恢复就好

2、不要装WINRAR3.4，要装就装3.9版的

3、不想重装系统的话，回想一下蓝屏之前你都安装了什么软件，在安全模式下把它卸载就行了

应该是winrar3.4 引起的系统报错 你是否安装有 winrar3.4 如果有 你进安全模式 把这个软件删除 然后重启就好了 上网再去安装个 winrar3.3

内存拔下一根试一下，最近有没有加内存，造成不兼容，有没有杀毒，可能误删系统文件，做系统，直接GHOST一个就可以啊，用GHOST盘吧，如果没有把进项拷入硬盘，恢复一下也可以啊

楼主 跟我用的一个型号的啊 真是垃圾机

不过要是装X P系统的话 我这有驱动的备份 楼主什么时候需要可以跟我要 要是装WIN7的话 系统自带的驱动就可以了 希望楼主能尽快解决问题啊