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人际沟通在护理工作中的应用

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解决时间 2021-04-28 12:41
人际沟通在护理工作中的应用
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礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
  总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。

在欧洲,“礼仪”一词最早见于法语的“etiquette”,原意是“法庭上的通行证”。 作为法庭,无论是在古代还是在现代,为了展示司法活动的威严性,保证审判活动能够合法有序地进行,总是既安排得庄严肃穆,又要求所有进入法庭的人员必须十分严格地遵守法庭纪律。
礼仪源自法语,意为法庭上的通行证,是进入法庭的规范,传入其入社会后,成为人际交往的通行证,中国礼指祭祀的仪式,礼仪就是在人类社会交往中,为表示相互尊敬而约定俗成,共同认可的行为方式
良好的礼仪显示出一个人的内涵,让别人在第一印象中是好的,不反感你。你才能进行下面的交往。
1良好的人际关系是建立在相互尊重的基础上的,良好的礼仪是尊重的良好表现。
2,良好的礼仪有利于建立好的第一印象。
3,礼仪有助于建立平等的关系。
讲究礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重,从而达到人与人之间关系的和谐。在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。一个人只有在尊重他人的前提下,自己才会被他人尊重,人与人之间的和谐关系,也只有在这种互相尊重的过程中,才会逐步建立起来。所以,从某种意义上可以说,遵守礼仪是人获得自由的重要手段和途径之一。在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用,将取得显著的效果。
礼仪是礼节、仪式的统称,是指在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的自律、敬人的完整行为。它由一系列具体的礼节所构成,是一个表现礼貌的系统而完整的过程。礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,是人际交往中的一种艺术,也是一种形式美,是人心灵美的外在体现.
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PPT】第6章 护理工作中的人际关系

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