被投诉了，应该怎么处理
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-09 08:15
- 提问者网友：未信
- 2021-02-08 19:14
被投诉了，应该怎么处理
最佳答案
- 五星知识达人网友：往事埋风中
- 2021-02-08 20:41
投诉处理的一般原则
一、受理投诉实行领导负责制。
二、受理投诉，应遵循‘’限时处理‘’的原则进行。
三、被投诉者属于部门管理的，应由部门负责人在两个工作日内处理，并将处理意见反馈领导及投诉者。
四、属于公司领导直接处理的投诉问题，应由公司职能部门在三个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者。
一、受理投诉实行领导负责制。
二、受理投诉，应遵循‘’限时处理‘’的原则进行。
三、被投诉者属于部门管理的，应由部门负责人在两个工作日内处理，并将处理意见反馈领导及投诉者。
四、属于公司领导直接处理的投诉问题，应由公司职能部门在三个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者。
全部回答
- 1楼网友：持酒劝斜阳
- 2021-02-08 22:21
看是因为什么被投诉了,是质量问题还是别的问题! 首先要保存好聊天记录免得一些不怀好意的投诉你,记录到时都是证据!
- 2楼网友：街头电车
- 2021-02-08 21:51
了解投诉者根本问题是什么。解决投诉者的问题。
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