东信实业公司是中国普天旗下东方通信集团公司的下属公司，东信实业客户服务中心的前身是东方通信股份有限公司客户服务中心，东信作为涉足移动通信领域较早的一家上市公司，资金、设备、技术力量雄厚，特别是在客户服务方面，在90年代初就与MOTOROLA进行手机的售后服务合作，后全面负责东信自有品牌的售后服务，并和国内多家手机品牌厂商有着良好的售后服务合作，积累了丰富的客户服务经验，建有较完善的售后服务网络，是早全国联网管理服务体系厂商之一。前台通过客户服务信息管理系统（MIS系统见图一）将全国近300家服务网点通过宽带连接...[详细介绍]