电信宽带密码莫名其妙被改了！

打电话问10000号 说刚刚9.10的时候被改的。以前也有过一次，到底是电信系统错误，还是被人黑了。
谁知道吗？还有谁有过同样经历的吗？

可以肯定不是家里人改的。

是对方使用你家的电话进行修改宽带账户的登陆密码，对方还知道你家宽带机主的身份证件才能修改你家的宽带账户密码。

尊敬的用户您好，首先感谢您对中国电信的支持，基于您提供的信息并不完整。我们不清楚您到底想问的是什么。给您做如下解释。假如您是申请办理的宽带，被撤单，建议您拨打10000号或者到当地电信营业大厅进行咨询。如果您已经办理过宽带，在使用中的话，是不会被撤单的。肯定是可以继续使用的。另外，建议您不要随便设置电信的设备，因为，您并非专业人士，如果您乱设置设备的话，造成您不能上网，会非常的麻烦。请您理解。谢谢。祝您生活愉快！ 如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。