您好！买了一个华为p8手机，回来不到二十天就出现卡机死机状态，当时

您好！买了一个华为p8手机，回来不到二十天就出现卡机死机状态，当时死机两三天，拿去找卖手机方，说要拿去检测，然后说他们拿去要一个礼拜最晚半个月，后来他们给一个地址到华为检测中心去检测，检测说手机没问题！接着手机升级一下就让我拿回来了。回来不久又出现同样二次问题！现在拿去二十天还没有得到解决问题，跑了几次都没拿到手机，说还要等几天。真让人气氛……售后服务实在太差劲了……

建议排查步骤/方法 ：
1，系统卡死（手机无法进行任何操作，即使按下Home键，或者开机键，设备都没有反应，只能按住Home键+开机键强制关机解决。
2，内存空间不足导致的死机：清理系统垃圾，释放手机的运行内存。
3，手机中毒导致的死机：使用杀毒软件查杀木马或病毒再进行重启。
4， 软件冲突，不兼容导致的死机：卸载不必要的软件，更新软件应用。
5，系统有新的漏洞导致的死机：系统升级更新。提高系统稳定性和兼容性。
6，如果以上方法解决不了死机问题，恢复手机出厂默认设置，恢复默认设置前，备份好手机数据。若依旧无法好，重新下载最新版本的刷机包重新刷机。

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