microsoft office word 遇到问题需要关闭，总是提示我“恢复我的工作并重启”，并发送错误报告。

总是在一种“安全模式”中打开！？，谢谢了！求解决，怎么解决呢？每次打开word都好麻烦啊！，我总觉得很麻烦啊？？重新开机还是同样的问题这个是怎么回事呢！

卸载重装试试 建议你用wps

请不要盗用我的答案！！ 一号方案【新P】 注意【原创】： 1．安全模式下，效果更好！ 2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。 3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下，之后，再用以下方法。 （用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。） 以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。 一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。 再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】 二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。 三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。 四.用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】 也可下载使用可牛系统急救箱。 强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。4.还不行，就找专修店或重装系统。 祝你成功 ！

由于word自带的模板文件被破坏而出现的错误报告（误操作或其它导致），删除word模板文件即可。

 

1、关闭所有打开的word文档。

2、复制下面的命令。
%appdata%\microsoft\templates

 

3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。

4、在打开的目录下，找到normal.dot并将其删除，然后重新运行word即可。