淘宝介入退货的流程

是这样的，我做的是代销 顾客收到货不想要了要退货，而代销商那边是需要收取一定手续费的，买家不同意付所以我决绝了退款申请。我想知道如果淘宝客服介入的话，一旦判定要退款给买家的，是不是费用从保证金里面扣除呢？那如果保证金被扣的话买家又没有把货返给我怎么办？对了，还有一个问题，货的薄厚是不算质量问题的，不知淘宝会怎么处理？现在淘宝偏向买家的规则太严重！有经验的亲帮帮忙 谢谢了

手续费的问题我在店铺的买家必读里都有写明，如果顾客买完回去不想要了随便退货的话，我每天的手续费都赔不起的

淘宝很垃圾，没办法他们只管买家的利益的，不管什么原因买家没收到货就必须退款，就像今天我也遇到一SB刚刚发货他就申请退款，那些淘宝上的垃圾谁碰上谁倒霉，没办法

按照淘宝规则，由于买家原因发生的非质量问题退货（7天退货），运费全部由买家承担，如果是卖家包邮商品，运费各自承担。如果您在退货退款页面选择退货原因为“7天无理由、不喜欢、效果不好”，而且可以输入的全额退款最高是199元的话，就完全可以无障碍退款。 从图中看，卖家18小时没有处理的话，系统会自动同意退款协议，显示退货地址，进入退款流程。 如不明再追问。