制造型企业与服务型企业有哪些相同之处

制造型企业与服务型企业有哪些相同之处

制造型企业与服务性企业的最根本的区别在于，他们的产品不同。制造型企业主要提供物资性的产品，服务型企业主要提供服务性的产品，
而产品的不同，又使得两种企业的结构和生产出现不同。制造型企业就以生产部门为主，他的所有资源都集中于生产出优质的物资产品，而服务型企业就以提供优质的服务为主，他所有的资源都集中于帮助员工为客户提供优质的服务。

产品和服务并能够随时满足客户需求的能力。谈到营运能力，所关注的首要问题是： “在给定的时间内，是否有足够的运营技术、生产技能、生产设备、生产空间，快速、高效、优质、准时地生产出足量的产品和服务。" 营运能力在生产产品和提供服务上有着显著的区别。对于制造型企业而言，营运能力可以以在制品或产成品库存的形式储存起来，并在客户需要的时候随时满足他们的有效需求。然而，对于服务型企业而言，营运能力一般无法储存，它主要表现在有了客户现实需求时，企业能凭借自有资源，在客户需要的有限时间内，快速、高效、优质、准时地生产出足量的产品和服务，及时满足客户需求，如果无法同时满足客户上述这些需求，顾客的需求随时就会消失殆尽或转移到竞争对手那里。所以，服务型企业必须尽可能使自身营运能力与不确定的需求相匹配，一旦忽略了任何一方，那么成本便会上升而利润则随之减少甚至消失。