如何选择呼叫中心系统？

现在的呼叫中心系统实现的方式种类繁多，如何选择最佳的实施方案？大概需要60至80坐席，设备要有驻留扩容的空间。有哪些可以推荐？

呼叫中心系统的组成建议采用全数字交换机为主设备比较好。托管式呼叫中心也是属于一个大模的交换机，是多个呼叫中心单位共用的系统，功能开发方面也不尽全面，而且价格不扉。所以呼叫中心还是以数字信令加全数字交换机结合的方式比较好，目前比较成熟的产品有中联的JSY2000-FY、华为、中兴等

天润融通托管型呼叫中心，可以很方便的做到分布式以及座席数量的灵活配置。目前有超过1000家客户使用天润融通的服务。