【邮差弗雷德读后感】邮差弗雷德--从平凡到杰出读后感

【邮差弗雷德读后感】邮差弗雷德--从平凡到杰出读后感

【答案】 [邮差弗雷德--从平凡到杰出读后感]平凡岗位彰显服务增值--《邮差弗雷德》读后感一对于正在融入世界经济思维并急切行进在市场经济道路上的中国企业来说,提高各个层面员工的尝新意识和增值服务能力已经迫在眉睫,但无论是管理者还是被管理者都为此苦恼不已,因为大家似乎找不到一个适合的方法来激发自己和身边的同事去挖掘想象力和创造力,邮差弗雷德--从平凡到杰出读后感.《邮差弗雷德》的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理,就是在平凡的岗位上一样可以找到卓越的感觉,普通的工作一样可以实现从平凡到杰出的跨越.每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍：先生,上午好,我的名字弗雷德,是这里的邮递员.我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业.弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表.每一个业主都是这样开始接受弗雷德的服务,他会根据业主的作息时间习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离.正是这点小事告诉我们每个人都能有所作为,不怕你所工作的机构有多庞大,甚至也不怕它有多么糟糕,个人在这个机构中,永远能有所作为.上司可能对员工出色的表现设置障碍,或对其出色表现视而不见,或不能充分赏识和鼓励；也可能,上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予奖励.但不管环境的利弊顺逆,最终,超卓的工作表现,还是员工自己抉择的结果.弗雷德的做法表明,他掌握了21实际最重要的职业技能：在不增加支出的同时,为客户创造更大价值的能力.我们许多人可能都抱怨过自己因缺少资源而失去前进的动力,但当你看完邮差弗雷德的故事,你就会发现,其实你什么也不缺,惟一没有找到的是自信.对于为企业发展默默工作的普通员工,只要自己充分发挥想象力,一样可以在平凡的岗位上为企业创造不平凡的价值.--《邮差弗雷德》读后感二开始,我是带着任务读《邮差弗雷德》这本书的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励,读后感《邮差弗雷德--从平凡到杰出读后感》.弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人.但是,他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩.子曰：君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人.正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦.人是要有一点精神的,一个企业也是这样.弗雷德是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性.弗雷德他们为自己的公司、组织、同事和顾客树立了激动人心的样板.当其他人看到在工作中创造卓越和无限精彩的可能性,他也会愿意做一个弗雷德.紧接着,妙不可言的事情就要发生：你曾一度失去的精力和干劲会恢复过来,愤世嫉俗会变成满腔热情,得过且过会变成雷厉风行.做一个弗雷德所得到的回馈--被承认与满足感将成为推动你持续努力的大燃料.物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,责任感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀缺.对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们.对于企业中的弗雷德,或准弗雷德,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们.我们要设立一种奖项,对他们进行精神和物质的奖励,而不是每年形式上的先进个人先进工作者--有其名无其实.要让这种奖项真能物得其所,名副其实.也许,弗雷德们最初的践行并不想获得怎样的回报.但企业管理者不能这样想,要善于做一个伯乐,发现他们承认他们,要让他们知道自己的行为得到了欣赏和重视.并且,管理者要大张旗鼓的宣传他们,报道他们.千万不要忽视了宣传的重要性.俗话说,三人成虎,我们就要通过宣传报道来深化扩大弗雷德的影响并不断重复这一过程.渐而久之,企业中就能形成弗雷德文化.一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化.唯有如此,员工才能有一种归宿感.让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地按照弗雷德精神做事做人.当弗雷德由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分.当我们具有了发自内心的力量的呼唤,我们就有了无限的动力.而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜.记得马丁?路德金说过：如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道.努力工作只是称职,用心工作才是优秀.只要按照书中提供的思路和方案用心实践,我们每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的弗雷德.人人都栽一棵树,企业将成一片林.到那时,我们的企业也就由一棵树成长为一片林了,还有什么风沙可阻挡呢?历史上的今天：不平凡的人们--《平凡的世界》读后感2011-04-12平凡人的不平凡--记《平凡的世界》读后感2011-04-12《平凡的世界》读后感,不平凡的努力2011-04-12平凡的一年(《万历十五年》的读后感)2011-04-12　　〔邮差弗雷德--从平凡到杰出读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益.】

我好好复习下