银行转账出现问题了，转出去的钱双方都没有收到

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-12-31 02:47

提问者网友：聂風
2021-12-30 11:15

在2月25日我从安徽省宿州市“农业银行”通过手机银行汇款到安徽省蚌埠市固镇县的一个“农村信用社”新马桥分行，但是由于开户行地址填错了，填到了蚌埠市梅桥分理处，账号姓名都没错，到现在是3月3日了，对方还没收到钱，我也没有收到回款，钱就这么不翼而飞了。我到农行开户网点，行长帮我查说钱已经传出去了。打电话咨询农村信用社人工服务，说没法处理，要我去农行，我打到梅桥分理处叫我打电话到梅桥支行。现在这件事该怎么处理。怎么都这么负责任啊我的钱呢??收款方去开户行也没有查到····

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五星知识达人网友：北方的南先生
2021-12-30 12:36

一般这种情况下，是收款银行负责核对，如果核对有误，会退回到付款银行，然后退还给你的，最多不超过3个工作日，你的付款行查询显示钱已汇出是汇到收款人所在银行了，你应该找收款银行

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1楼网友：长青诗
2021-12-30 13:07

网银转账都是有金额限制的，建议楼主转一比小额的试试（比若说几百），如果还不行的话建议电话咨询一下银行客服

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