为什么电脑开机老弹出帮助,关掉了单击鼠标又出来，长按shift键就好了，每次开机都这样，还有就是

shift+1打不出叹号，求帮助

八成以上可能是键盘问题，你的按键可能卡住了，有条件借个键盘换上试试，如果OK就证明你自己的键盘有按键坏了。
如果真是键盘问题，这种问题一般来说你能忍受就是小问题，不能忍受就换键盘吧想修比买还贵还麻烦，当然也不是说完全不好修，具体情况具体分析，又不是每个键盘都坏的一样彻底。如果是笔记本可以考虑拔掉键盘线用外置键盘。