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营销部和销售部的区别

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解决时间 2021-07-31 02:44
问一下营销部和销售部有什么区别!
营销部的员工和销售部的员工做得事情到底有什么不一样嘛
最佳答案
营销是个大局,无论从市场环境,目标市场,产品价格,销售渠道,等等方面,是一个整体。销售我觉得就是把产品卖出去。
营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:
需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。
产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。
交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
对于市场营销,我们可以建立一个模型:
基本需求
市场 欲望
交易 核心概念 产品需求
交换 产品
价值
市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。
作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”
而营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
销售属于短期目标,以顾客购买为标准衡量
营销属于长期目标,以提升销售额、提升认知度、提升品牌形象等多重标准衡量,当然,销售额也是重要的
销售包括在营销之内,营销是一个管理过程,即有效地判断、预测和满足消费者需求,同时要为公司盈利。
营销是战略
销售是策略
营销的对象是品牌,销售的对象是产品
人生象五行:象金,要坚强;象木,要成长;象土,要包容;象水,要适应;象火,要热情。
营销是一个体系,销售是其一个手段.
营销应该还包括行政,客服,财务,后勤,物流等.
销售就是卖东西
营销就是赚钱
销售指的是用个人的方式或途径来达到交易的成功`而营销是指在整个交易过程中所做出的有策略有计划有目标的指引。
销售的不只是产品,还包括信誉、质量、服务,且销售只是营销的的一个环节而已,就像一个家庭由几个成远组成一样。
那酒店的应该叫市场营销部还是销售部呢?
酒店的产品是无形的,不可再生的,而且产品的性质是不可改变的。
但是,酒店的产品又是可以做很多的套餐的,是可以组合成新的产品的。又是非常灵活多变的。
选择比努力更重要
一个人走路,如果方向选错了
只会越走越远,永远也不会到达目的地
销售是直接向客户推销自己的产品
营销是通过产品策划.宣传,让客户找上门
宏观与微观.概括与具体.理论与实践.
在好的营销也要通过销售来实现.
营销决定销售,销售影响营销.
销售是检验营销的标准.
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广、营销的是目的是让销售不必要,让产品更好卖
营销是市场部做的事,销售是销售部做的事!~

营销的最高境界是什么?刚在美国上市的新东方教育科技集团董事长兼创始人俞敏洪结合过去的经历现身说法,也许能够给我们以启发。

“最初创业的时候,坦率地说没有做过一次报纸广告,也没有做过任何市场活动,学生自动涌过来了,这是真正的营销到位,所以新东方是成功的。”

当然,现在的新东方随着不断做强做大也未能免俗,最近一个财年的市场预算达到了8000万元人民币,占全年收入的10%。因此,俞敏洪回想当初,才有这番感慨,并且希望能有一种机制把这些费用分配给教师。这样意味着不花市场费用,学生继续“自动涌过来了”。

有人会说这只是一种理想状态,但也并非遥不可及。同样最近一个财年,全球最受人瞩目的企业Google只花费了区区500万美元的市场费用,而市值却高达1250亿美元:要知道这个数字是通用汽车与福特汽车两家世界最大汽车公司市值总和的四倍,而且,通用与福特的市场费用之和是64亿美元!

Google的事实告诉我们,当你的企业、你的业务模式在世界范围内引领潮流的时候,你所有的动作都具有营销意义,“你不需要营销”。
全部回答
市场部与销售部的本质区别在可以在其发展中看出本质性因素。 我们大多数的人倾向于去认为市场部承担的主要职能是负责市场拉力增强,而销售部门负责市场推力的作用,相应得我们可能就会去认为市场部的主要职能集中在品牌面,销售部的工作集中在渠道面,实际上,这只是人们根据规范后的营销和销售部门划分后的一厢情愿式的理解,因为从实际的运作我们可以看到,销售部同样关注市场的拉力,市场部同样过关注企业的推力,即使是在企业营销和销售部门并不划分的情况下,这种情况依然表现得十分的明显,我们接触到很多的企业其实并不存在规范的市场部门,相应的销售部门承担着市场营销工作,也许此时我们会认为这并不奇怪,因为市场部门或许没有建立,但是营销职能已经形成,已经有一部分人去做市场营销的工作,但是我们也要记住,一方面,这一部门部分职能形成的背景依然是销售部门为主导的状况下产生的,其与销售部门本身对市场营销的关注是密不可分的,销售部门具有深刻的营销历史的根源,因为这源自市场竞争环境发展的变化的需要,当市场急剧增长的阶段,消费市场扩大,企业会更加容易去实现产品价值的传递,但当市场环境发生变化,消费者选择的多样化,此时销售部门依然关注消费市场的价值传递,此时依然关注着企业推力和市场拉力的增强工作,从我们企业本身我们也可以看出,在区域市场上半年工作年报中,区域经理总是在不停的去强调媒介的重要,这是为市场拉力的关注,同时也关注企业的推力,如终端店面的建设、区域人员的培训和促销等等,所以我们看到的是销售部和市场部并非简单按照推拉力职能划分下的组织建设模式,也就是说,这一点并不是营销部门和销售部门本质的区别所在,即使存在这样的区别,也是在营销和销售部门规范化区隔后的产物,然而按照改造后事物的基础上去研究事物的共性,当然,结果只能是我们在改造的目的上去寻找到其轨迹,进一步去认为其应该像过去一样去改造,形成既有认识上发展出原有认识的不断循环。 其实际上,我们可以看到,企业组织的本质职能是组织人员去实现客户价值的实现,进而实现企业的价值。那么销售部门和营销部门在发挥职能的区别本质是有差别的,销售部门在经历市场由简单价值传递到面对客户价值的选择问题,其在企业发展从初期建设开始承担的职能为实现既定客户的特定价值,但市场竞争的条件下如何去实现?销售部门会倾向于去促销。在客户价值构成的效用和价格之差中,他们更倾向去选择价格这一实现价值传递的有力因素,在特定的客户圈内实现企业产品的销售;然而此时我们忽略了特定价值的另一个层面和不同顾客的选择,而这也是市场部门所要行使的职能,即为不同客户提供同一价值、为同一客户提供不同价值,实现为不同价值需求点的全面满足。
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