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ERP一体化服务包括哪些内容啊?

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解决时间 2021-11-12 07:33
ERP一体化服务包括哪些内容啊?
最佳答案
ERP主要是做企业管理的软件,ERP一体化就是集成企业办公用的所有信息系统:包括办公OA、财务系统、人事管理系统、进销存管理系统、CRM客户管理系统等等所有信息系统整合在一起,变成一体。

ERP为什么要一体化?以及有什么好处?
ERP一体化,把各个部门数据整合在了一起,便于管理层对各个部门数据实时监控,根据实时数据反馈,及时调整管理策略,达到高效管理的目的。如果没有整合一起会出现什么情况:
1 各部门数据孤立,销售部门不知道库存是否有货,造成客户下了订单,无货可发。
2 生产部门不知道库存情况,导致过度生产、库存积压或者不能及时满足订单要求。
3财务部门和客户管理系统未整合会导致:对客户信用度不了解,有些客户拖欠大量货款,会导致资金紧缺,回款问题。
总之,对于大企业而言,各个部门数据孤立,数据不能整合,系统不能一体化,不但导致管理效率低下,而且容易出现各种各样的问题。
——by中软卓成ERP产品经理。
全部回答

主要包括三方面的内容 

1)一体化的软件产品
【ERP+OA+MES+CRM+SRM+eHR+BI+KM等功能的一体化平台,并支持条码系统、车间看板、RFID、APP等】 

2)一体化全方面的实施【由ERP软件厂商提供专业的实施团队给客户进行基础数据梳理,对现在的业务流程规范,举办客群之间的ERP项目实施分享活动,建立客户的生态圈】

3)持续性提升服务【软件使用水平提升,软件新功能的升级,企业管理思想的提升,并且软件厂商要保持自己的技能提升与管理思想的进步以满足企业将来的发展而衍生的新需求】

简单一句话就是和客户企业一起总结过去,发展好现在,规划好未来

并且保持自己不断的学习与进步(软件技能方面和现金的企业管理理论方面)

我觉得至少要从三方面来说一下。

首先是一体化的产品:集成ERP、OA、APP、条码管理、车间看板等功能,是一个开放的平台,能够集成客户的各种需求。不限制模块和用户数,升级开发服务也不限制,避免企业重复投资和信息孤岛;

其次从软件实施上来说:由专业的实施团队为服务,包括:项目总监(专门负责与企业高层沟通并讨论宏观战略)、项目经理(参与实施过程,计划调研到实施)、实施工程师(协助项目经理做具体的事,比如培训、操作),他们都是负责OA/财务/生产/供应链的行业专家,来解决企业每个阶段的不同发展需求。

且项目团队终生制,软件上线到实施,再到后续服务都是由一个团队服务,没有售前售后之分,这样做确保了服务的稳定性,同一个团队给企业服务对企业比较了解,保证后期服务质量。

最后从软件服务商来说:与企业共同成长,满足企业各个阶段的发展需求!软件上线后仍定期根据企业的情况来改善分阶段实现目标。达到持续性的服务。

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