怎么跟客户有效的沟通

在与客户打交道的过程中，经常会遇到这种情况。

建议你可以先不谈工作，先来点人际关系层面的沟通：如客户来买产品，你先不要忙于介绍产品，可以问问他“买这个产品送给谁？多大年纪了？以前是否买过啊？”等等。态度要友好真诚地与他拉拉家常，如果客户有好感了，在话锋一转到产品上来……

一般客户都吃这一套。