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为什么我的宽带不能停机?

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-07-31 02:12
我去年8月份安的宽带,由于工作关系,要迁往外地,去网通营业厅办理停机,营业员说不能停的,我想知道为什么?
最佳答案

朋友,是这样的,网通宽带自接入之日起,按协议规定,要连续使用18个月方可停止使用或拆机的,仔细阅读一下宽带接入客户服务协议,在18个月之内如果停机或拆机需要用户补齐设备的折旧费的。您如果因为特殊情况需要停机,可以申请的,只要能补齐设备折旧费,也是可以的,详细情况咨询10010或10060,客服工作人员会详细给您解释的。


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一般安装时候都有协议的,你可以查看是否有协议使用期限,在期限内是不能停机的
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