我手机接电话为什么听不见而且接电话的标志旁边有个小闪电

我手机接电话为什么听不见而且接电话的标志旁边有个小闪电

手机接电话无音，可以从以下几个方面考虑：
1、尝试拨打朋友电话是否一样无音。如拨打/接听是某个号码才会出现该情况，则为对方手机问题；如为拨打/接听所有号码都出现该情况，则为客户手机问题；
2、尝试更换手机拨打/接听别人的号码进行测试，如更换后的手机拨打/接听别人号码，声音正常，则说明是客户原使用的手机有问题；
3、如客户在使用手机拨打/接听电话时当地网络信号满格，可尝试恢复下出厂设置；
4、如进行以上尝试仍出现该情况，可能是客户手机听筒有问题，建议带手机到品牌售后服务点进行检测并维修。