北京宽带通 如何投诉

我安装的这个宽带通 小区宽带 高峰期间实在是卡 网速极其不稳定 除了下载速度达100KB左右/秒外 打开网页 游戏 等等都是慢的要死 给客服打电话咨询 客服说什么正在维修端口这类的话 我问他什么时候能修好 最要给个大概时间吧 客服吱吱唔唔说不出来 意思就是让我们客户等着 先这没凑合用 当然客服没有向我这么明明白白的说出来 但是只能让我们客户这么想 反正是你找客服要个说法 什么时候能解决这问题 他们说不出来 我现在很是气愤 因为刚续的费 就出现这种状况 收了钱还不退 我也不为钱 你只要能给我解决问题就行 可是你也解决不了 所以我很想投诉 宽带通 大家可以上网查查宽带通的口碑 百度里你搜索 宽带通怎么样 或 直接百度贴吧 输入宽带通 跟我一个现象的不止一个两个 全北京恨不得都被这宽带通给欺骗了

就我上述的意思 我给北京市消费者协会投诉 消协的人会受理我这事么 或者 我这类现象应该向哪里反应 在线等待好人帮助 说得好的朋友追加50分再
回复2L的哥们 咱不是不敢耍混的人 拆迁的时候耍过无数次了 这次是真没辙了 你说营业厅 这私人的小区宽带没有营业厅 都是上门收费 就有个总部 还有咱这确实占理 我们这北京都有打到法院的 不信你可以上网查 但是最终结果网上没写 那边客服也不跟咱急 意思就是正在维护 修理 等等就好了 就是真去他们总部耍混 人家明明写着概不退还 钱肯定是要不回来 网速嘛 给你维修 就是真弄好了 肯定也是一时的 等人一多 或者过俩礼拜 肯定又出现类似问题

两种办法：第一个，去他们公司闹，闹的越大越好，请记者一起去，打横幅，摄像，影响越大越好。第二个，你和他们联系要书面化，用信件，要求他们答复也要用信件，然后你根据投诉的结果去消费者协会投诉。挺耗时的！

千万别用！垃圾！！！我家交了两年的钱全打水漂了！慢的连打开普通网页都费劲！跟当初推销的时候说的根本不一样！！！

深有体会·· 客服是最好的投诉地方，具体就要看你怎么说了，耍不出去、言辞不够犀利的话跟她们也是白搭！我表哥是直接找的营业厅，好使！经理主动提出补偿· 呵呵，啰嗦了点·· 其实说这么多，就是主要看你自己了··要能耍出去，还不能是无理取闹的那种·

你打10010然后选择人工服务

你直接跟客服说要投诉，他们会告诉你投诉方法的，或者直接可以像他们投诉

联通投诉确实很管用，我投诉过。

有什么问题请继续追问

宽带通垃圾啊！！！！！！！！ 欠包季赠品呢、包年赠品 5月1日、2日两天，线路故障，每天断网4小时以上，五一在家干呆着 汪经理承诺补偿一周网时 6月30日包季到期，1周的网时也没补，也没有任何续费通知，直接断网 晚上维护人员上门办理续费，才临时开通 7月11日断网两次，一次说是物业跳闸，重启路由器后恢复，约半小时 一次说是我们住宿楼的网线盒故障，晚上维护人员修理后恢复，约2小时 7月13日机房故障 断网半小时 7月14日断网 故障不明，所有电话占线 断网2小时 7月15日断网 电闸切断，所有电话占线 断网1小时 7月16日目前闪断3次，每次10分钟左右，第4次至少4小时以上 7月18日断网5分钟