我在淘宝上买东西，然后卖家同意退款后自动发了一个退货地址，我按照这个地址把货退回去了，后来发现卖家

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-03-02 03:07

提问者网友：凉末
2021-03-01 11:26

我在淘宝上买东西，然后卖家同意退款后自动发了一个退货地址，我按照这个地址把货退回去了，后来发现卖家留言了一个不一样的地址，最后他申诉说没有收到货，淘宝让我上传快递凭证，但是我已经把发快递时的单子扔了，请问这种情况应该怎么处理，如果三天之内不上传上传凭证，钱可能就打到卖家的卡里了，我就既没得到衣服，也没得到钱了。急急急啊。。，请大家帮帮忙。。。

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五星知识达人网友：蕴藏春秋
2021-03-01 12:12

快递的热线报手机号查出单号，网上可以查出快递整个流程，截图即可

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1楼网友：行路难
2021-03-01 14:01

你走正规的退款退货流程，，如果卖家拒绝你，你可以申请客服介入。

2楼网友：三千妖杀
2021-03-01 12:39

快递小哥有留底单，请快递小哥帮忙，看能不能找到底单我顾客之前也是这样，退货的时候把快递单丢了，后来是快递小哥帮忙找到物流单号的

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