买家淘宝好评语大全,开淘宝店以来第一个差评,对有些买家我真是无语了。
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-05-11 17:35
- 提问者网友:容嬷嬷拿针来
- 2021-05-10 18:43
买家淘宝好评语大全,开淘宝店以来第一个差评,对有些买家我真是无语了。
最佳答案
- 五星知识达人网友:雪起风沙痕
- 2021-05-10 19:51
明白了,实际上这就是被淘宝惯坏的买家,当然,有一些卖家也是不需要原则做生意,对无原则反而感觉良好,总认为只要是买家要求,自己就一定能做到。当买家的无理要求承受不住的时候就开始哭天喊地。
去买东西都可以退,是这个买家的想法。那让他去专柜买,你看怎么退。无质量问题的退换是协商原则,协商的标准是你情我愿。卖家可以接受买家承担发货运费和退货运费的退款退货;也可以接受只承担退货运费的退款退货;也可以拒绝退款退货,这才是协商。协商不是把服务当奴才,为几十元、几百元折腰谄媚。但淘宝培养的就是大爷买家,奴才卖家。
你这个事情虽说可以拒绝退款,不惧差评,因评价现在确实不影响店铺权重。但解决方案上可以缓和一些,因你卖包包这些东西时间长些你会选择加入7天无理由退换服务,这是必然的,你不用说你坚决拒绝。那么基于7天服务标准,你可以让买家承担发货运费进行退款,退货运费不用提出,自然是买家承担,他发快递肯定不能免费。只要商品不影响二次销售,你可以接受他的退货,这对你没有任何损失,也是一个在以后你有7天服务的必然结果。
去买东西都可以退,是这个买家的想法。那让他去专柜买,你看怎么退。无质量问题的退换是协商原则,协商的标准是你情我愿。卖家可以接受买家承担发货运费和退货运费的退款退货;也可以接受只承担退货运费的退款退货;也可以拒绝退款退货,这才是协商。协商不是把服务当奴才,为几十元、几百元折腰谄媚。但淘宝培养的就是大爷买家,奴才卖家。
你这个事情虽说可以拒绝退款,不惧差评,因评价现在确实不影响店铺权重。但解决方案上可以缓和一些,因你卖包包这些东西时间长些你会选择加入7天无理由退换服务,这是必然的,你不用说你坚决拒绝。那么基于7天服务标准,你可以让买家承担发货运费进行退款,退货运费不用提出,自然是买家承担,他发快递肯定不能免费。只要商品不影响二次销售,你可以接受他的退货,这对你没有任何损失,也是一个在以后你有7天服务的必然结果。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯