vivo y33短信没有声音

vivo y33短信没有声音

建议参照下面方法操作试试：
1、首先确认是否为扬声器故障，如是手机硬件的问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您处理。2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限。
3、确认短信铃声是否设置为静音，可以进入手机设置--声音--信息铃声--更换其他铃声。
4、确认铃声音量是否已关闭，可以在手机待机界面，按音量加键增大铃声音量。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置（还原所有设置不会清除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的资料）。

建议参照以下方法操作试试： 1、按音量加键将声音调大； 2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试； 3、重启手机查看是否恢复； 4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看（此操作是不会删除手机里面的数据）。 若上述方法未能解决您手机的问题，建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。