电信宽带故障怎样报修才能解决
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解决时间 2021-11-25 04:09
- 提问者网友：杀手的诗
- 2021-11-25 01:22
电信宽带故障怎样报修才能解决
最佳答案
- 五星知识达人网友：何以畏孤独
- 2021-11-25 02:11
可以拨打电信客服电话10000号进行报修，也可以登录江苏电信网上营业厅-宽带光纤，在页面底部的故障排查区进行登记保修。
全部回答
- 1楼网友：天凉才是好个秋
- 2021-11-25 03:23
您可以直接拨打10000，接通后按语音提示输入0键转接人工服务说明情况报修即可。
- 2楼网友：患得患失的劫
- 2021-11-25 02:44
您好，中国电信统一客服热线电话是10000 宽带出现故障时可以直接致电电信客服然后转接人工服务进行报障的，报障后二十四小时内有工作人员上门排障，也可以关注对应省份的微信公众号，然后使用人工服务进行报障，还可以下载中国电信的掌上营业厅，在app中进行报障。
- 3楼网友：雾月
- 2021-11-25 02:28
可以打人工客服报，也可以在电信的网上营业厅报，有些地市的电信官方微信也可以报：
如果是登陆网上营业厅投诉或者报障，选择填写好要投诉的内容。手机投诉、固话投诉、宽带投诉等等。比如说为什么固话打不了，宽带无法上网等问题，可以在网上进行故障申报。
在自助投诉网站还可以进行简单的宽带故障排查。
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