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联想m7020一体机只能扫描不能打印

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-06-02 19:56

有一台联想M7020一体机,在安装驱动过程中出现提示:“安装设备时,出现一个错误 rpc服务器不可用” 然后驱动继续安装,安装不能完全进行。但扫描能使用,就不能进行打印。请问怎么才能解决?

最佳答案

对提示"RPC服务器不可用"原因及解决方法如下:


驱动问题,可以在网上重装下载个驱动,把原先打印机的驱动和相关软件卸载掉重新安装一遍.


系统问题. 参阅以下一二两条:


一. 单机打印


1.点"开始菜单"--"运行"输入services.msc,打开服务列表,查看Print spool服务是否启动,如果不是双击它,点启动!


2.点"开始菜单"--"运行"输入services.msc,打开服务列表,查看"remote procedure call (RPC)"自动并且开启!


如果以上两个服务没有启动并且手动启动不了的话,那建议你重装系统,是系统的问题.


二. 网络打印
如果你安装的是网络共享打印机的话,那首先确定你的打印服务器没有问题,确定客户机和打印服务器的网络是通着的,然后再在打印服务器上进行上面的1和2项操作.


全部回答
卸载驱动程序,重新安装一遍试试,这种情况一般都是驱动程序的问题
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