开通了分期还款业务，却因为操作失误取消了，银行还要收取手续费

我今天在网上银行想开通分期还款业务，不想弄错了，就取消了。可银行还要收取分期还款手续费。这样合理吗？有什么办法银行就不收取了？现实的，别太极端了。求助大家了！

这个业务怎么说呢，因为我以前就是在某银行的信用卡中心上班的，分期是一件很常见的业务，一般来说分期一旦办理成功是无法撤销的，分期的手续费也是在你办理成功的时候收取的，只要你一旦操作成功了，不管因为是什么原因手续费都已经收取了，也无法退还的。当然，如果该分期是银行工作人员帮您办理的，如果是他们办错了是可以要求银行承担手续费的

打客服申请一下看可不可以给取消 再看看别人怎么说的。