淘宝付款后却查不到任何交易记录 已买到的宝贝和支付宝交易记录里都查不到

在一家店买的明星周边（本子 书签什么的） 当时联系客服他说有些东西店主不想卖了 他说让先拍下来 如果没有再退款 手机短信确认了付钱 然后就去上辅导班了 中间五天一直没回家 也一直没收到货 回家以后再查询发现那家店已经改买衣服了 原来拍下的东西也已经提示下架 但是查询已买到的宝贝和支付宝交易记录里什么交易信息都查不到 无法退款 联系客服也一直不在线
想问一下应该怎样解决 我是被骗了吗 可之前有亲在他家买过东西 如果是被骗了 请问我应该怎样处理啊？
坐的各位大神回答 如果答案帮了我可以用大号再给你加分 谢谢大家 求回答啊

可能是钓鱼网站，现在有一种新的诈骗方法是制作和淘宝相似的网页来骗钱的。你确认钱已经付了么？已经付了的话就是钓鱼网站无误。【瑞星有一个软件是承诺安装之后如果被钓鱼网站诈骗可以赔偿的，你有安装么？】【没有交易记录你没办法投诉之类的，而且网络诈骗基本报警不现实，cos买卖吧多少人被骗，到现在没有抓到过。】

从淘宝进入后，在右上角有你的用户名，然后点击进入后，在你的头像边上有《我的支付宝》点击进入

你拍的东西是卖家发给你的链接吗？可能是钓鱼网站，如果钓鱼网站那你的钱就拿不回来了，已经转给对方了