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why-why分析法和5why分析法有什么区别

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解决时间 2021-02-23 04:00
why-why分析法和5why分析法有什么区别
最佳答案
通常情况下,在询问为什么的时候,因为是发散性思维,很难把握询问和回答者的在受控范围内。
比如:这个工件为什么尺寸不合格?因为装夹松动;
为什么装夹松动?因为操作工没装好;
为什么操作工没装好?因为操作工技能不足;
为什么技能不足?因为人事没有考评
类似这样的情况,在5why分析中,经常发现。
所以,我们在利用5why进行根本原因分析时,一定要把握好一些基本原则:
1)回答的理由是受控的;
2)询问和回答是在限定的一定的流程范围内;
3)从回答的结果中,我们能够找到行动的方向。

全部回答
why why分析法最终把问题的原因落实到自己可作为的方面,5why则容易把问题的产生原因归咎他人。
因题目不完整,缺少具体条件,不能正常作答。
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