买家申请退款可以取消吗

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-01-02 11:11

提问者网友：杀手的诗
2021-01-02 01:13

买家申请退款可以取消吗

最佳答案

五星知识达人网友：撞了怀
2021-01-02 02:15

你好，可以交易状态为“买家已付款”的情况下
1在买家已经付款后，买家提出退款申请，如果买家想取消退款申请，必须联系卖家（可以通过阿里旺旺联系）把交易改为“已发货”，这样退款申请就自动取消了。
2如果还有别的问题，可以根据收到货，或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额，最好上传有质量问题的商品的真实图片。
3如果卖家拒绝了退款申请，这样说明退款申请已经取消，可以不用手动取消退款申请了，直接给卖家留言说不用再退款了。
交易状态为“卖家已发货”的情况下
1当卖家已经发货，你提交了退款申请，但又想取消，只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页，点击我的淘宝，然后选择已买到的宝贝。
2进入已买到的宝贝界面后，找到已经提交退款申请的宝贝，在其后面点击确认收货，交易就完成了，这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

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1楼网友：一秋
2021-01-02 03:02

谢谢解答

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