怎样读懂学生心理特级教师的建议

怎样读懂学生心理特级教师的建议

一、一种错误的书写思路
沈腾的小品《今天的幸福》里有一句台词：“有哪个精神病是用一百块钱治好的？”在小品的情景里，感觉这句话幽默无比，既刻画了“郝建”的机智与“邓小亮”的抠门，又和后面不断地给钱的环节相契合，可谓是一句使小品的喜剧性与现实的调侃性合二为一的经典句子。今天我把这句话用来形容《怎样读懂学生——心理特级教师的建议》这本书也较为合适。
读懂学生，这是教师的渴望，尤其是担任班主任的教师，就是冲着这个名字和目录而买的。读了之后发现这类书的一个通病：讲述方式故事化，叙述过程简单化，解决思路空虚化，解决效果理想化。
没有处理过学生问题的，看了这样的书可能会觉着书的内容很有专业性和技术性，因为“怎样读懂学生”，“怎样”暗示着本书的技术与方法，目录里“学业困惑，成长烦恼，亲自关系，心理障碍”四个板块揭示这领域清晰，问题针对性强。但是，读下来，跟看一本故事会没有多大区别，结尾也大都是“从此他们都好了起来”一样的大团圆结局。
每一个板块下面是由一篇篇叙事结构而成，开头都是某某同学，敲开了老师办公室的门，上来就是欲语泪先流，然后经过老师的一番话语术与攻心术，学生心情释然而去，在字里行间无不彰显着教师的伟大与神奇，也暗示了学生的聪慧与通达。故事化的方式把现实问题简化成了一个叙事而已，跟问题绝缘了，跟教育更是相去甚远。
没有一个教育问题，是可以轻而易举地解决的，这是我五年班主任生涯的感受，可能是我的资质和能力不够，但观察周围的同事也无不如此，全国著名班主任魏书生的名言“反复抓，抓反复”，我想绝不是“故事化”“简单化”的意思。都是来回“折磨”的结果和平淡中坚持的过程，也不太可能是故事性戏剧性的。
心理问题的解决，绝对是一个专业性技术性非常强的活儿。三言两语就能开导一个学生，我想是可能的，但很难从根本上解决不了问题，即使是学校生活中同学之间的小问题，都很难只言片语搞定，无不要投入大量的爱心、耐心与细心，何况是心理问题。
书中讲了一个这样的案例《她为什么难以入眠》，讲了一个高一女生每天夜里失眠的问题，找到心理老师，在心理老师的心理帮扶下说出了真实原因，原来该女生有着严重的心理阴影，来自家庭里的创伤——被继父性侵害。该篇文章在描述完原因之后，竟然给出一个这样的技术与方法：
第一，让该郭琴（化名）把害怕天黑和难以入眠的真正原因告诉她的母亲，揭露继父的丑恶行径……
第二，让郭琴了解失眠的症状，消除对睡眠障碍的恐惧。
……
第三，让郭琴掌握治疗失眠的方法，改善睡眠质量。
……
这些条例式的方法，有用？有技术性与专业性？能解决问题？个人觉着既脱离实际问题，又加重了问题的伤害，这样的问题绝不是可以轻而易举能解决的，这个时候，已经不是老师，班主任，德育层面的问题和心理老师，心理层面的问题了，而是已经法律问题。如果心理老师还用心理问题方式去解决，解决不了根本问题，或者说根本解决不了问题。
暑假的时候，看的西方心理学著作《影响力》与《暗示力》，从题目和内容上应该比这本书更大更虚空，但读下来感觉观点很有解释力与适用性，完全没有这样的虚空与无聊。以后这样的书，还是少看，甚至不看也罢。

二、一定要具体问题具体分析

其实，处理学生的问题，确实需要心理学的学术知识和方法技巧，但绝不是生硬的拼贴，而是根据具体的学生，解决具体的问题，万不可一以贯之，生搬硬套地移用。
那就从开学的时候发生自己班上的一件事，说一说自己平时处理学生问题的思路，当然自己并不是心理学专业毕业，只能从一个班主任的角度去分析问题、解决问题，其目的也是想从培养学生自己处理问题的能力入手，让学生能有一个包容与助人的良心。
开学前一天，同学海与同学飞“撕”了起来，简称“海飞丝”事件吧。
整个事件的过程如下：
同学海觉着同学飞不太讲究卫生，并且在宿舍总是夸夸其谈，于是同学海想趁着新学期调整宿舍的机会把同学飞调到别的宿舍去，而同学飞无所谓调到哪个宿舍去，但是没有宿舍愿意和同学飞调，于是，矛盾出现了。
同学海希望班主任能出手把同学飞调走，在微信上开始问我能否把同学飞换一换。
我的回复，可以啊，你们自己协调、解决嘛，只要你们自己私下商量好了，在不影响别的同学的情况下，最后告诉我一声就可以了。
同学海说，他可以自己联系，让宿舍同学投票，决定是否让同学飞留下。我没有回复，只是默默地关注他们在微信圈里的投票。投票的人不多，八个人有四个同学投了赞成票。同时，我问同学飞，为什么宿舍里会出现这个情况——不讲究卫生，而且还总是讲话影响别人。
同学飞说，上一学期没有条件及时清洗床单，又加上吃了中药，所以才有气味的，不过这个假期已经改了，自己也注意了。另外，讲话的问题自己也会控制的。我批评了同学飞上一学期的懒惰，并提醒他，讲卫生是一个人健康的基本保障，也是现代人的基本素质，但我知道后期还要经常去宿舍并提醒同学飞才行，估计又要一个学期的时间。
另外同学海，这边，我没有理睬，他也没有再要求我干预进来调同学飞。眼看着第二天就开学了，宿舍我还是按照原来的住宿情况进行分配的，同学海渐渐地没有声音，投票也无疾而终。
开学了，同学飞第一个回到了学校宿舍并打电话给我，问自己应该住在哪个宿舍。我说，你还住在自己的位置，但有一个条件，先完成一个任务——通知接下来的每一个同学住宿的安排，都是按照原来的床铺位置入住，一定要确保每一个同学知道这件事。
事情的过程大致如此，解决方式也平淡得很，没有任何悬念与情节。但，我以为后面的措施补充会比较多。
步骤一：过了两天，我开始找同学海，开始讨论一个问题——如何营造一个自己适应的环境，比如宿舍，班级，单位？我们常说“不能改变，就适应”，对环境，对事情都是如此。怎样才叫适应？怎样才算适应？适应是被动的，还是主动的？
同学海被我问蒙了。我提示说，宿舍问题怎样解决的，为什么不坚持调了？他笑笑说，都是同学应该多体谅一些。我知道，这可能是背后良好的家庭教育起了作用，但并不一定就算是彻底解决问题了，还必须从认知层面，从长期的跟踪层面才能有所改变。
于是，我接着说了一段话，在任何一个地方，都有很多我们不喜欢的地方，我们都想改掉它、甩掉它，想让这个地方变成一个极度符合我们理想的地方。然而，结果常常是令我们失望的。这个时候，我们不妨换一个思路，比如宿舍，同学飞有缺点，就想把同学飞弄走，那如果接下来同学丝也有缺点呢，是不是也弄走？再接着呢？
所以，我们首先是容忍别人的特点，其次我们是同学，可以提醒或帮助他改掉缺点，或者不好的习惯。还有什么比改变一个环境并且帮助了同学更让人感到高兴的事呢！如果把同学飞弄走，既伤了同学情谊，又养成了自己的狭隘的心胸与气度，看似解决了问题，其实损害非常大。
而且同学飞也有很多有点，比如通知每一个同学宿舍的位置，也有一颗热情服务的心。可能是别的原因导致自己卫生习惯差，也有情可原，只要愿意帮助，就可以让他更好，这岂不是更好的事。
说完，同学海，默不作声，点头认同，但我知道，这还才是开始，还得经常去宿舍转转，提醒同学飞的问题，慢慢改变，让宿舍慢慢融合，才算是告一段落。
步骤二：进行事件跟踪，估计还会有反弹的情况，比如同学飞又开始不常洗床单的状况，会再次引起同学海的反感，然后这个宿舍有进入一个隐患存在的状态中，甚至可能会出现旧事重提的情况，等等。
当然，这个跟踪是需要解决问题的关键，更是一段时期的事情。这个需要一个技术，实施一个宿舍机制，能及时把信息传递到我的手上，便于我及时了解与提醒同学飞。
而且，还要加强宿舍之间的活动，让宿舍同学之间能更能相互理解，相互体谅，相互帮助，最终解决问题。
这可能需要更长的时间，甚至可能是接下来的整整两年。
因此，我自己总结一下，自己的处理，其实是使用了心理学上的一些解决技巧：一是认知改变的技术，心理学强大的解释问题能力的地方就在于对咨询对象认知上的介入与改变；二是心理暗示的技术，暗示力和换位思考，是心理学上常常使用的两大法宝，比如我对同学飞任务的安排，就是想让他在同学之间有一个心理暗示的依据，对同学海的不理睬也有这一意思；换位思考，对两位同学都实施了；三是问题解决的长期性，心理上任何一个问题解决起来都是一个长期的，根本不可能一撮而就，因为它的形成都是长期，所以解决起来会更长期。