淘宝店铺被投诉，我据理力争，淘宝介入审核现在已经是第六天了还没有结果，请问一下淘宝处理投诉需要多长

时间？谢谢!

客服介入后7天内处理结束，特殊情况时间会多一些。

如果淘宝长时间没有给你判定，那说明这个投诉基本上不会成立。淘宝只看你有无违规，只要违规肯定迅速处罚，对卖家淘宝是相当有效率的；没有违规，也不会迅速撤销投诉，大多数情况是让投诉超期失效。

淘宝开店身份信息认证基于支付宝认证成功，审核结束后会通过即时通过邮件和站内信方式提醒审核结果，具体审核时间分以下两种情况： (1)支付宝认证已通过，提交淘宝身份信息认证申请，在提交申请后的2个工作日内审核完毕。 (2)支付宝认证和淘宝身份信息认证同时提交申请，那么淘宝身份信息认证会在支付宝认证成功后的2个工作日内审核完毕。审核时间内，请耐心等待，无须催促。