我买了个盛大锦书，使用不到一月就坏了，寄去半个月后，咨询客服说是屏幕坏了，要100元换屏，怎么办？
答案:4 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-19 10:45
- 提问者网友：战皆罪
- 2021-02-19 03:23
我买了个盛大锦书，使用不到一月就坏了，寄去半个月后，咨询客服说是屏幕坏了，要100元换屏，怎么办？
最佳答案
- 五星知识达人网友：青尢
- 2021-02-19 04:27
让盛大玩蛋去
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- 1楼网友：人類模型
- 2021-02-19 06:04
在保修期不？在保修期只要不是你人为破坏，就是产品质量问题，和客服理论
- 2楼网友：詩光轨車
- 2021-02-19 05:45
保修应该不用钱吧
- 3楼网友：冷風如刀
- 2021-02-19 05:30
你好！
屏碎的话一般是人为的，比如我，是不小心压了一下。但是，你应该寄之前先打客服，看看是什么问题，能不能解决。因为可能你当时只是死机了，而在快递的过程中，被压坏了，现在这个就说不清楚是谁的责任了，想继续用的话，还是换吧
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
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