邮政平邮怎么查啊？

我在卓越网上买了两次东西。
第一次： 已发货时间: 2007-7-31 8:35:23
预计送达时间: 2007-8-7
第二次：已发货时间: 2007-8-6 13:23:51
预计送达时间: 2007-8-12
网上说已经发货了，可到现在都还没有收到，我有急用啊。。
会是平邮的问题吗？
该怎么查啊？那个什么单子也没有啊！！

1\您所说的"平邮"实际是只有平信\不挂号的印刷品是平邮,包裹是挂号邮件,是必须有收件人或代理人签收的.
邮件到了寄达局(领取邮件的邮局),七日之内若无人领取邮局会发出催领单,如果此时你收到了催领单却还没有收到领取单,可凭有效证件和催领单去领取邮件.
如果您一直没收到任何单式,最好到就近邮局查一查,若没有到就让寄件人去查,若包裹已经到了而你没收到任何单子,有可能是单位或收发代你收了单子,若没有收发,那应该是邮政局的责任,应该凭有限证件或单位证明就可以取邮件(这个你最好看邮局怎么解决).

ka04138219313 2009-11-24 16:51:00 | 当前处理：交寄 | 处理机构：井陉邮政营业厅

处理时间 处理单位 邮件状态 2009-11-24 16:51:00 井陉邮政营业厅 交寄 寄达地----内蒙古自治区乌兰察布市丰镇市

昨天刚收寄.