为什么我的会员和其他业务全部关闭了？宽带正常 也没取消业务 宽带是自动续费的

您好！QQ会员专区团队-月程ぢ雪兔
很荣幸能为您服务！o(∩_∩)o

出现这种情况有可能是由一下原因导致：

1、由于系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况导致；

2、如果当地运营商（电信、网通公司）无法正常扣取你的会员服务也会导致服务关闭；

3、您是否填写过号码申诉，且申诉获得通过，在申诉通过后重设资料的过程中会提示您是否关闭掉某些服务，如果您选择关闭，也会导致您宽带包月的会员关闭。

相关信息： http://service.qq.com/info/34849.html

宽贷每月好象只可以用60元的支付.是你这月的使用额 已经到了吧

您好！QQ会员专区-[点击未来]为您服务！ ☆⌒_⌒☆关于您的提题回答如下： 1.当腾讯公司的业务异常检测系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况时，可能您的业务是由非官方渠道开通的。于是采用了“暂时冻结”的方式来保护您的QQ号码业务安全。冻结业务后，会通过发送tips消息、email、手机短信等方式通知您激活业务。 2.出现此情况也可能是由于您的个人帐户余额不足以支付会员包月费用，导致系统扣费不成功，因此暂时冻结了您的会员服务。建议您先为个人帐户充值足够金额，然后重新开通服务即可。 无法开通可能是因为业务冻结了，如果冻结首先要激活相应业务才可以开通！ ●激活地址是： http://auth.qq.com

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